Buenas a todos, edito este mensaje después de hablar con determinada gente de Remica
Lo primero disculparme con ellos, porque mi actitud y formas, a lo mejor no han sido las más adecuadas, es cierto que no he recibido en todos los casos un buen trato ni correcto por su parte, pero también tengo que decir que no por parte de todos, entonces sobre todo, por la gente que me ha tratado correctamente me disculpo
Mea culpa
Ahora, pasamos al tema que nos ocupa que es el tema de REMICA como gestor energético
Partimos de unas ideas y aclaraciones
En primer punto como hemos aclarado entre todos, y confirmado con REMICA, las instalaciones, tanto de paneles solares como de caldera, son propiedad de la comunidad.
Quejas o reclamaciones, para que se haga constar entre todos, y Remica, los cuales leen esto, pueden tener constancia de dichos problemas
Uno de ellos, son las lecturas estimadas, Remica, confirma que no hacen estimadas, en mi caso, si se ha dado así, debido a que hechos los cálculos, aun así me han comentado, que puede tratarse de un error. Cada uno, que exponga su caso
También están los problemas con las instalaciones de cada vivienda, si tenemos una avería que no sea comunitaria, fuera del horario de at. Cliente, por ejemplo un viernes tarde de diciembre, estaríamos sin calefacción hasta el lunes por la mañana si no abonamos el coste por lo que entiendo que igual que Gas Natural,… Remica, si tiene unos posibles costes añadir a lo que ya pagamos
En mi caso también tengo queja, contra el servicio de at.cliente, ya que, a excepción de una señorita que me ha atenido perfectamente en todos los casos, el resto, han dejado mucho que desear en innumerables ocasiones
Y por último, y mayoritario creo, el precio
Soluciones:
Contratar con otra empresa, o negociar con Remica
Esto quiero dejarlo muy claro, porque para mí, a través de la persona que me ha estado atendiendo, ha sido el primer momento, en que he visto que de verdad se quieren arreglar las cosas, y por lo tanto, causa principal para editar este mensaje, y cambiar mi actitud.
Por lo que he hablado con Remica, no tienen intención de “putearnos” por decir de algún modo si decidimos prescindir de ellos, entiendo que la persona que ha hablado conmigo, tampoco tiene potestad en algunos asuntos, y puede que haya que pelear, pagar penalizaciones, etc, etc,… ahora bien, lo que sí me ha instado a hacer, es buscar, presupuestos y precios de otras compañías para que en el caso de que por el mismo servicio, Remica esté siendo más caro que otros, no tendrían problema en negociar, y ajustar sus tarifas, del mismo modo, que se podrían abaratar costes reduciendo las ”coberturas”, etc, etc, etc,
Espero vuestras respuestas
De modo que, igual que esa persona me ha instado a mí, yo o insto al resto, y me incluyo, a buscar alternativas, y en primer punto, dialogar con Remica, para intentar, lo que a mi parecer queremos todos, que es, tener un buen servicio, a un precio justo, y equiparable al del resto de empresas, en mi caso, me da igual si es Remica, gas natural, o Menganita Pérez quien me de este servicio, en caso, de que obviamente se cumplan dichos requisitos, si estos los cumple Remica, me da igual seguir con ellos, y si no los cumple después de todo, seguiré siendo el primero en querer cambiar para obtener lo que parece justo
Dicho esto, que os aburro y lo sé con tanta parrafada, decir que cada uno es libre de opinar como quiera, odiar a Remica, amarles,… a mi me parecen otra empresa mas, pero en general, coincidimos, en que los precios de facturas que venimos pagando, son desorbitados, ahora esta, en nuestras manos, el obtener la información necesaria para obtener el mejor precio, sea tanto con Remica como con otra empresa y decidir
Forma de actuar
Buscar precios, presupuestos,… de otras empresas, para sustitución de Remica, como es obvio, tanto si seguimos con Remica, como si damos de baja, necesitamos dichos precios, y estimaciones, para poder negociar, o sustituir como gestor energético, esto es imprescindible
Organizar una reunión con Remica, en primer lugar, los que queráis, para aquellas dudas que querrais plantear, esto creo que sería bueno, entre un grupo reducido de gente, con las sugerencias, dudas, del resto, todos habréis visto ya, como son las reuniones de vecinos de 104 viviendas,…
Y en último lugar, negociar con Remica, para intentar ajustar nuestra facturas, y mejorar el servicio que nos prestan
Decir, que no hablo en nombre de nadie, a excepción del mío, por lo que no voy a organizar con Remica reuniones, a excepción de intentar convocarla con la comunidad 113, a no ser que la gente quiera, ya que no decido por nadie
Saludos a todos
Y aclarar, que edito el mensaje, le parezca a bien a quien le parezca xD, debido a que como digo, es la primera vez desde que llevamos con esta empresa, que he observado, una verdadera intención de arreglar las cosas, y como todos somos humanos, y cometemos errores, yo el primero, ande el burro delante para que no se espante edito, porque, gracias a la persona que me ha atendido, muchos diréis que me ha venido la moto, etc, etc,. Me parece correcto para con él, intentar dialogar y resolver las cosas.
